Условия оплаты и виртуальные продукты

Версия для размещения на сайте landofchaosonline.ru

Дата последнего обновления: 10 октября 2026 года

Документ описывает доступные после пополнения цифровые продукты, обязательную информацию до оплаты, порядок зачисления и ограничения кредитов.

**1. Продавец**

Продавец цифровых продуктов: ИП Кувайцев Г. М. ИНН 190402022460 ОГРНИП 320190100001820 

Юридический адрес: Московская область, город Люберцы. Поддержка: gennadykuvaytsev@gmail.com

**2. Ассортимент**

•	кредиты для использования в официальном внутриигровом магазине;

•	косметические предметы, костюмы и визуальные эффекты;

•	временные усилители, бонусы и премиальные функции;

•	расходуемые виртуальные предметы;

•	сервисные функции аккаунта или персонажа;

•	иные цифровые товары и услуги, которые прямо описаны в интерфейсе магазина.

Фактический ассортимент определяется карточками магазина. Карточка должна показывать название, изображение или описание, количество, игровые ограничения, срок действия, цену и валюту до покупки.

**3. Правовой характер**

Оплата предоставляет ограниченное право использовать цифровой продукт внутри Land of Chaos Online  (LOCO | LOCO Community). Пользователь не приобретает вещное право или право интеллектуальной собственности. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами, вкладом или инвестицией.

**4. Ограничение вывода**

Кредиты, игровая валюта и виртуальные предметы нельзя обменять у оператора на деньги, вывести из сервиса или использовать для оплаты вне игры. Это не препятствует возврату первоначального платежа по Политике возврата средств или обязательному закону.

**5. Информация до оплаты**

•	точное наименование и количество продукта;

•	полная цена, валюта и все комиссии, взимаемые с пользователя;

•	применимый налог, если он включается или начисляется отдельно;

•	способ оплаты и момент списания;

•	срок и способ зачисления;

•	существенные ограничения, совместимость и срок действия;

•	ссылка на Пользовательское соглашение и Политику возврата средств.

**6. Подтверждение заказа**

До списания пользователь видит итог заказа и совершает однозначное действие с формулировкой, указывающей на обязанность оплатить. Заранее отмеченные дополнительные услуги и скрытые комиссии не допускаются.

**7. Электронный документ об операции**

После успешной оплаты пользователь получает или может скачать подтверждение, содержащее данные продавца, дату и номер операции, описание и количество продукта, сумму, валюту, комиссии и налоговые сведения, когда они требуются. Оператор хранит запись операции в установленный законом срок.

**8. Зачисление**

Зачисление выполняется после подтверждения платежа. Если статус успешный, а продукт не поступил, пользователь сообщает поддержке номер операции. Оператор проверяет журналы и предоставляет продукт, исправляет количество или возвращает средства в зависимости от результата.

**9. Акции и бонусы**

Условия акции, период, коэффициент, ограничения и порядок начисления показываются до оплаты. Бесплатные бонусы не имеют самостоятельной денежной стоимости. Изменение акции не влияет на уже подтверждённый заказ.

**10. Безопасность платежей**

Пользователь использует только разрешённое ему платёжное средство. Для защиты операции могут применяться подтверждение банка, ограничения частоты, сопоставление признаков риска и ручная проверка. Оператор не просит передавать поддержке CVC или CVV, пароль банка или одноразовый код.

**11. Возврат и поддержка**

Условия возврата изложены в Политике возврата средств. Вопросы о платеже направляются на gennadykuvaytsev@gmail.com с номером операции и идентификатором аккаунта.